اولا : نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت أو استخدام تطبيق الجوال الخاص بنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية
ثانيا : تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ماهية البيانات التي نقوم بجمعها ومعالجتها عنك، وأسباب جمعها ومعالجتها، وحدود ذلك، وحدود مشاركتها وضوابط الإفصاح عنها، وطريقة تحديثها وحذفها
ثالثا: عند استخدامك خدماتنا فإنك تثق في نظامنا وتحملنا مسئولية حماية بياناتك، ونحن ندرك حجم هذه المسئولية ونعمل بجدية على حماية بياناتك ونمنحك التحكم فيها طبقًا لممارسات هذه السياسة
رابعا: تسري هذه السياسة على النظام وكافة الخدمات المقدمة من خلاله وكافة الخدمات أو الانظمة الأخرى التابعة لنا والتي تشاركنا تقديم الخدمات، وتعد جزء لا يتجزأ من الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه السياسة جيدًا قبل استخدام النظام، وتحتوي السياسة على البنود الآتية
أولا: البيانات التي نجمعها عنك
ثانيا: حدود استخدامنا لبياناتك
ثالثا: حماية البيانات
رابعا: مشاركة بياناتك
خامسا: التحديثات
سادسا: الاتصال بنا
اولا: البيانات التي نجمعها عنك... قد نقوم بجمع واستخدام ومعالجة البيانات التالية
بيانات تسجيل عضوية العميل بالنظام، والتي تشمل على سبيل المثال (البريد الإلكتروني، رقم الجوال)
البيانات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة متعلقة باستخدام النظام
البيانات التي تقدمها لنا عند حدوث مشكلة متعلقة بعملية الدفع للمبالغ المستحقة
البيانات التي تقدمها لنا عند الاتصال بنا أو عند الاتصال بالدعم الفني الخاص بنا
البيانات التي نرى أنها ضرورية للتحقق من هويتك أو للتأكد من صحة وقانونية أي عمليات تقوم بها عبر النظام
البيانات المتعلقة بتعاملاتك أو أنشطتك التي تقوم بها عبر النظام
ثانيا: حدود استخدامنا لبياناتك
نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية
لتمكينك من استخدام خدماتنا على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائمًا
لإنشاء حسابك أو ملفك الشخصي الذي تتواصل معنا من خلاله عبر النظام
لمعالجة البيانات التي تقدمها عبر خدماتنا كالتأكد من أن بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك نشط وصالح للاستخدام ومملوك لك
لتمكين العميل من دفع مقابل الخدمات التي يتلقاها من خدماتنا المقدمة وحل المشكلات التي تواجه عمليات الدفع
لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات منك، والرد عليها
لتلقي تعليقاتك وتقييمك للخدمة التي تلقيتها من خلال نظامنا، والرد عليها
لتزويدك بالمعلومات عن الخدمات التي تطلبها عبر نظامنا
لتزويدك بالمعلومات عن الخدمات التي نعتقد أنها تثير اهتمامك
لأغراض العمل الداخلية مثل تحسين خدماتنا.. للامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية
للأغراض التي يتم الكشف عنها في الوقت الذي تقدم فيه معلوماتك، بموافقتك، وطبقًا لسياسة الخصوصية هذه نستخدم بياناتك لأغراض تنفيذ شروطنا وأحكامنا ودفع المبالغ المستحقة عليك
نستخدم بياناتك لتزويدك بكل جديد عن خدماتنا أو تعديلها أو تحسينها بما في ذلك التواصل معك الكترونيًا عبر رسائل البريد الالكتروني أو هاتفيًا عبر الاتصال برقم الهاتف الخاص بك
ثالثا: حماية البيانات وخصوصيتها
ان جميع بيانات العملاء تحظى بأعلى قدر من الحماية والخصوصية ويتم تصنيفها وفق التالي
أ- كلمات المرور وبيانات البطاقة البنكية
لا نقوم بتخزين كلمات المرور أو بيانات البطاقة البنكية بأي شكل من الاشكال ويتم تشفيرها وحمايتها بدرجة عالية وتتم عمليات الدفع عبر منصة سعودية مرخصة من البنك المركزي السعودي
ب- سجل الفواتير والحركة المالية
يسجل النظام بصورة تلقائية نسخة من فواتير العملاء وحركتهم المالية لكل عملية يقوم بها العملاء بالتاريخ والمبلغ لمراجعتها في حال الحاجة للرجوع اليها للمراجعة المالية للمؤسسة أو بطلب من العميل
ج- بيانات التواصل
يسجل النظام بيانات التواصل للعملاء ويحتفظ بالحق لاستخدامها للتواصل مع العملاء لأغراض التوثق من الهوية أو لأغراض ترويجية.
رابعا: مشاركة بياناتك
لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع أو التطبيق الخاص بنا، أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية
سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك وبمحض ارادتك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له
خامسا: التحديثات
نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية من حين لآخر للاطلاع على أحكامها وتحديثاتها
سادسا: الاتصال بنا
يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني info@ads-23.com
أخيرا: إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة
